Alternative für Buchungskommentar
Gepäckangabe bei Expressbus-Buchung jetzt möglich
- hochgeladen von Stadtbus Pfaffenhofen a. d. Ilm
Zum 10. Mai 2023 wird die Funktion zur Gepäckangabe bei der Buchung eines Expressbusses hinzugefügt. Im gleichen Zuge wird der Buchungskommentar deaktiviert.
Es gibt ab heute die Möglichkeit anhand einer Vorauswahl kenntlich zu machen, wenn zusätzlicher Platz im Bus benötigt wird. Die Auswahl besteht aus folgenden Optionen: Kinderwagen, Rollator, Cityroller, Gepäckstück und Hund.
Mit dieser Einführung konnte eine oft genannte Anregung der Fahrgäste umgesetzt werden. Für das Stadtbus-Team ist es somit zukünftig leichter, dem benötigten Platzbedarf der Fahrgäste zu entsprechen. Gleichzeitig kann der unsachgemäße Gebrauch des Buchungskommentars umgangen werden. In der Vergangenheit kam es vermehrt zu Stornierung über den Kommentar nach Ablauf der dafür vorgesehenen Frist (25 Minuten vor Abfahrt).
Fahrgäste können vor Ablauf der Frist weiterhin Stornierungen per Telefon unter 08441 / 4052 - 6000, online unter express.stadtbus-pfaffenhofen.de oder über die App vornehmen. Nach dieser Frist können keine Stornierungen mehr vorgenommen werden, da sich das Fahrzeug dann in den meisten Fällen bereits auf dem Weg zum Fahrgast befindet.
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