Kundencenter

Als zukunftsorientiertes Kommunalunternehmen bieten die Stadtwerke Pfaffenhofen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die spartenübergreifend eine optimale Versorgung der Bürgerinnen und Bürger Pfaffenhofens gewährleisten. Von zentraler Bedeutung ist dabei die individuelle Beratung. Mit dem Kundencenter in der Weilhammer Klamm sollen Fragen rund um das Unternehmen persönlich, nah und bestmöglich beantwortet werden. Neben digitalen Kontaktmöglichkeiten – wie der Stadtwerke-App „SWP2Go“ oder dem...

Aufgrund des Brückentages nach Christi Himmelfahrt bleiben das Kundencenter in der Innenstadt sowie die Betriebszentrale der Stadtwerke Pfaffenhofen auch am Freitag, den 10. Mai, geschlossen. Gerne können sich Kundinnen und Kunden an diesem Tag per E-Mail an das Kommunalunternehmen wenden. Die Anfragen werden im Nachgang beantwortet. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und Trinkwasser, stehen die Notrufnummern zur Verfügung. Diese sind auf der Website...

Die Betriebszentrale und das Kundencenter der Stadtwerke Pfaffenhofen bleiben am kommenden Dienstag, den 11. Juli, aufgrund einer Personalversammlung vormittags geschlossen. Ab 13 Uhr ist die Betriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße wieder wie gewohnt geöffnet. Das Kundencenter in der Weilhammer Klamm steht am darauffolgenden Werktag, dem 12. Juli, zu den regulären Geschäftszeiten zur Verfügung. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und...

Aufgrund technischer Probleme beim Dienstleister der Stadtwerke konnten Abschlagsänderungsmitteilungen nicht rechtzeitig versendet werden. Die Schreiben mit Informationen zur Preisbremse und den neuen Abschlägen sollten rechtzeitig vor der Abbuchung bei den Kundinnen und Kunden per Post eintreffen. Nun erfolgte die Abbuchung der geänderten Abschläge ohne eine vorherige Ankündigung. Die reguläre Abschlagsabbuchung, die auf Anfang Mai datiert war, wurde aufgrund der Preisbremsen und deren...

Aufgrund betriebsinterner Weiterbildungsmaßnahmen ist das Kundencenter derStadtwerke in der Münchener Straße am Dienstag, den 2. Mai geschlossen. Ab Mittwoch stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder ab 8 Uhr zur Verfügung. DieBetriebszentrale in der Michael-Weingartner-Straße wird am Dienstag wie gewohnt geöffnet sein. Die Stadtwerke bitten um Verständnis.

Die Betriebszentrale der Stadtwerke Pfaffenhofen schließt am Faschingsdienstag, 21. Februar, bereits um 12 Uhr. Das Kundencenter in der Weilhammer Klamm ist wie dienstags üblich von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Bei akuten Problemen und Störungen im Netz oder der Versorgung von Strom, Gas und Trinkwasser, stehen die Notrufnummern zur Verfügung. Diese sind auf der Website der Stadtwerke aufgeführt.